ประเด็นสำคัญทางการบริหาร

Management Process : กระบวนการบริหารประกอบด้วย 5 หน้าที่พื้นฐาน คือ
Planning , Organizing , staffing, Leading, and Controlling

Human Resource Management การบริหารทรัพยากรมนุษย์คือเป็นการปฏิบัติ
และเป็นนโยบายในการใช้ทรัพยากรมนุษย์ ของธุรกิจเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ขององค์การ
รวมถึงการสรรหาบุคลากร,การคัดเลือก, การฝึกอบรมและพัฒนา, การให้รางวัลและ
ประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นสิ่งสำคัญและมีความจำเป็นที่ต้องกระทำเพื่อให้ทรัพยากรมนุษย์
ที่มีอยู่ในองค์การสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลตลอดจนเพื่อความอยู่
รอดและความเจริญก้าวหน้าขององค์การ การบริหารทรัพยากรมนุษย์มีความสำคัญต่อ
ผู้บริหารทุกคน เพราะผู้บริหารทุกคนไม่ต้องการให้มีความผิดพลาดเกิดขึ้นในการบริหารงาน
ซึ่งความผิดพลาดที่ผู้บริหารไม่ต้องการมีดังนี้
(1) การจ้างคนไม่เหมาะสมกับงาน
(2) อัตราการออกจากงานสูง
(3) การพบว่าพนักงานไม่ตั้งใจที่จะทำงานให้ดีที่สุด
(4) การเสียเวลากับการสัมภาษณ์ที่ไม่ไห้ประโยชน์
(5) ทำให้บริษัทต้องขึ้นศาลเนื่องจากความไม่เป็นธรรมของผู้บริหาร
(6) ทำให้บริษัทถูกฟ้องจากการจัดสภาวะแวดล้อมการทำงานที่ไม่ปลอดภัย
(7 ) การทำให้พนักงานคิดว่าเงินเดือนที่เขาได้รับไม่ยุติธรรม
(8) ไม่ยอมให้มีการฝึกอบรมและการพัฒนา ซึ่งเป็นการทำลายประสิทธิภาพ
และประสิทธิผลของหน่วยงาน
(9) การกระทำที่ไม่ยุติธรรม และความสัมพันธ์ที่ตึงเครียดกับพนักงาน ความรู้
ที่ศึกษาจากการบริหารทรัพยากรมนุษย์ จะช่วยให้สามารถหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดดังกล่าวได้
สิ่งสำคัญยิ่งไปกว่านั้นคือ ผู้บริหารควรจะมีเหตุผลและกระทำในสิ่งที่ถูกต้องได้แก่การ
วางแผนที่เหมาะสม การจัดแผนภูมิองค์กรและการกำหนดสายการทำงานให้ชัดเจน รวมถึง
การใช้การควบคุมด้วยความชำนาญแต่อย่างไรก็ตาม ผู้บริหารก็อาจล้มเหลวได้ในทาง
กลับกันก็มีผู้บริหารบางคนที่ประสบความสำเร็จถึงแม้จะไม่ได้มีการวางแผนที่เหมาะสม เพราะ
พวกเขามีความชำนาญในการจ้างคนได้ถูกต้องเหมาะสมกับงาน มีการจูงใจการประเมิน การ
ฝึกอบรมและการพัฒนาที่เหมาะสม